入居に関するQ&A
Ｑ１、 入所できる方の条件はどの様な内容でしょうか？
Ａ１ 満年齢６０歳以上の方で、施設の利用料が負担出来て、身元引受人を１名立てて頂ける方です。身元引受人が立てる事が困難な方は施設の方にご相談下さい。
Ｑ２、介護が重度となった場合は入所継続が可能でしょうか？
Ａ２ 当施設は、自立の方から要介護５までの方が入所出来る施設です。介護が必要な方のケアプランはケアマネとご相談の上サービス内容を決定いたします。基本的には重度（要介護３，４，５）となって介護保険の限度額を超過する見込みがある場合は、ヘルパーステーションと別途個別契約（月４５，０００円）の見守りケアのサービスパックを御利用頂くと、２４時間安心して必要な介護サービスを受ける事が出来ます。
Ｑ３ 利用料について特別な軽減措置がありますでしょうか？
Ａ３ ①２人部屋を一人で使用する場合の軽減措置。
（利用料の計算基準）
食費４４，８１０円＋居住費（２人部屋台８３，４００円）＋所得階層別
サービス費負担金＋サービス費相当金額＝月利用料金
※サービス費相当徴収金額
１Ｆ 14,000円、２Ｆ 13,000円、３Ｆ 山側 12,000円
３Ｆ 海側 13,000円 、４Ｆ 15,000円
②2人部屋でルームシェアーを希望した場合の軽減措置
（適用要件）
介護度３以上の方。親族以外の同居を承諾される方。共同生活が可能な方。
（利用料の計算基準）
食費44,810円＋居住費41,700円＋サービス費10,000円＝96,510円
Ｑ４ 一人暮らしで認知症になった場合の財産管理や身元引き受けについて具体的にはどの様な対応となるでしょうか。
Ａ４ 家庭裁判所の方に成年後見人の申し立てを行って頂きます。具体的には、
リーガル・サポート松江という機関から後見人の選任が行われます。この時には公正証書を作成し、後見人に依頼する事項を公正証書に記載を行う必要があります。（例えば、利用料の支払い、入院の同意、入所契約の締結、財産管理、被成年後見人の身元引受等）この場合、認知症の程度について医師の診断を受け診断書の交付が必要となります。
医師の診断書の内容により、補助、被保佐、成年後見と振り分けが行われます。補助に該当しない場合は、島根県の社会福祉協議会が権利擁護事業と言うものを行っており、成年後見に至るまでの段階で利用されております。
Ｑ５ 身寄りのない一人暮らしの方のお墓や葬儀の手配についてはどの様な対応を考えていますか。
Ａ５ 身寄りのない利用者の方の為にメモリアルタワーの建築を考えております。施設の手により手厚く供養致します。
また、葬儀の手配については、施設の方より予め遺言により決めて頂いておりました規格の葬儀を手配いたします。
Ｑ６ 病院の入院を余儀なくされた場合入所の権利はどの様になりますか。
Ａ６ 基本的には３カ月の間は居住費とサービス費を納めて頂ければ入所の権利は継続します。４ヶ月目の段階で改めて病状の確認を行い話し合いを行います。
Ｑ７ 施設で終末の看取りを希望した場合はどの様に対応されますか。
Ａ７ 施設での看取りを希望される場合、居宅介護支援事業所のケアマネ・サービス提供機関、診療所ドクターとの連携を強化して対応して行きます。
Ｑ８ 入所までの流れを教えてください。
Ａ８ 施設の方まで入所申込書、診断書、昨年度の年間収入が分かる書類
（前年度の源泉徴収票、確定申告書等をお出しください。今年度のサービス費の決定のために必要です。収入から社会保険料、医療費、介護サービス費用、所得税、地方税等が控除されますので、控除すべき費目の領収書の提出をお願い致します。）を提出して頂き、入所面談を行い、入所判定会を行います。入所判定会で入所適となった場合は、入所する部屋決め、入所日の調整を行います。その後契約の締結となります。
Ｑ９ 契約の締結について教えてください。部屋代はいつから発生しますか。
Ａ９ 入所日またはそれ以前に契約の締結を行います。入所契約書、重要事項説明書、身元引受書、入所同意書、個人情報の使用に関する同意書に署名捺印お願い致します。部屋代は荷物を搬入された日から発生致します。
Ｑ10 具体的に介護度がどの様な方まで入所が可能ですか。
Ａ10 自立から要介護５までの方の入所が可能です。生活に必要な介護サービスは、ケアマネとご相談頂き決定して頂きます。
Ｑ11 利用料金の具体的な内容について教えてください。
Ａ11 食費が1カ月で48,810円、居住費が個室で75,000円、2人部屋で41,700円、サービス費が前年度の収入対象額よって10,000円から33,900円まで6段階で区分されています。サービス費の徴収額は下記の通りです。
対象収入額 徴収金額
100万円以下 10,000円
1,000,001円～1,500,000円 11,000円
1,500,001円～1,600,000円 14,000円
1,600,001円～1,700,000円 18,000円
1,700,001円～1,800,000円 21,000円
1,800,001円以上 33,900円
また、個別に介護サービスの上乗せサービスや、介護保険の適用にならないサービスを希望される場合は、下記の通りとします。この場合、ヘルパーステーションとの、個別契約を締結して下さい。
ケアハウス個別料金表
|
サービス種類 |
金 額 |
適 用 |
|
臨時的な介護サービス |
1,000円 |
1回あたり （早朝夜間の場合） |
|
書類の作成 |
500円 |
軽微なもの （証明書等） |
|
書類の作成 |
1,000円 |
複雑なもの （老人ホームの申込書等） |
|
服薬管理 |
3,000円 |
1カ月あたり （概ね15日以上の援助） |
|
配膳・下膳 |
3,000円 |
1カ月あたり （概ね15日以上の援助） |
ヘルパー個別料金表
|
サービス種類 |
金 額 |
適 用 |
|
付添いサービス1時間 |
1,000円 |
買い物付添い・受診介助 |
|
生活支援 1時間 |
1,000円 |
（掃除・洗濯）・調理 ペットの散歩・買い物等 |
|
夜間・早朝・見守ケア |
月45,000円 |
食事介助・水分補給・服薬確認・安否確認・おむつ交換・誘導・更衣・移動介助等 |
|
短時間の介護サービス （30分以内） |
1回 500円 |
安否確認・誘導・排泄介助・ 食事介助・服薬確認・おむつ交換・更衣等 |
-
服薬確認と配膳、下膳を依頼した場合は、月額5,000円とする。
-
介護保険の区分支給限度額を超過し、夜間・早朝の見守り介護サービスを希望される方は、サン・フラワーヘルパーステーションと個別契約を締結した上でのサービス提供となります。
Ｑ12 部屋にはどんな物の持ち込みが可能ですか。
Ａ12 冷蔵庫・テレビ・ベット・応接セット・パソコン・DVDプレーヤー
等の持ち込みが可能となります。
Ｑ13 部屋にはどんな設備があるのですか。
Ａ13 トイレ・ミニキッチン・クローゼット・洗面台・物入れを設置しています。
Ｑ14 温泉はどの様に使えますか。
Ａ14 お元気な方は、大浴室・パノラマ大浴室を使用できます。パノラマ浴室では水着を着用の上、下肢の筋力低下の予防のための水中訓練療法を行う事が出来ます。また、大浴室では温泉を楽しみながら入浴をお過ごし下さい。
Ｑ15 入浴時間いつからいつまでですか。
Ａ15 午前中はデイサービスで使用します。大浴室は１２：００～２１：００まで入浴可能です。個室浴室については、別途スケジュール調整の上
ご利用する事が出来ます。
Ｑ16 食事時間はいつですか。
Ａ16 朝 ７：３０、昼 １２：００、夕 １８：００です。
１５：００におやつの時間があります。
Ｑ17 併設の施設はどの様なサービスが行われますか。
Ａ17 ①デイサービスセンター・ヘルパーステーション・居宅介護支援事業所・無床診療所の４つの併設施設があります。
デイサービスセンターでは、ショッピング外出、歌体操、ドライブ、レクリエーション、入浴、四季折々の行事、養護、食事の提供等を行います。楽しみを見つけ1日の生活の中で潤いを提供します。
ヘルパーステーションは、利用者様の日常生活において一人では出来ない事を手助けする事により、自立した生活が行えるように支援致します。
居宅介護支援事業所は、介護が必要な家族のご相談に応じ必要な援助計画（ケアプラン）を立案いたします。また、ご本人様、ご家族様のご希望が実現出来る様に支援致します。
無床診療所は、利用者様の健康管理を行い安心した生活が送れるように支援致します。
Ｑ18 診療所の診療時間を教えてください。
Ａ18 月曜日 皮膚科、内科 14：00～18：30
火曜日 皮膚科、内科 9：00～12：30
土曜日 内科 9：00～12：30оｒ14：00～18：30
日曜日 内科 9：00～12：30оｒ14：00～18：30
Ｑ19 どの様な行事を計画されていますか。
Ａ19 四季折々の行事計画を立案して行く事を考えております。
例えば、新年会、節分、雛祭り、お花見外出、ショッピング外出、敬老会、文化祭、クリスマス会、ふれあいコンサートの開催等を考えています。
Ｑ20 利用料の具体的な支払方法を教えてください。
Ａ20 基本的には銀行引き去りとします。山陰合同銀行に引き去り口座を作って頂き、その口座から前月の利用料金が引き落としされます。
Ｑ21 面会時間について教えてください。
Ａ21 基本的には朝の８：３０～２１：００頃までとします。
Ｑ22 入所保証金はどの様な性格のものですか？
Ａ22 預託金であり、退所されるときの原状回復を担保するものです。退所時の居室のクリーニング費用、未払いの利用料金等を差引き、返金します。
Ｑ23 サービス費とは具体的にどの様なものですか具体的に教えて下さい。
Ａ23 平成２０年度より、軽費老人ホームの旧事務費の事をサービス費と名称が変更になりました。具体的には、指定基準に該当する職員の人件費相当分、施設を運営して行く上の諸経費（例えば消耗器具備品費、車両費、水道光熱費、旅費交通費、広告宣伝費、委託費、雑費等）に該当するものです。
Ｑ24 個別料金表について説明して下さい。
Ａ24 これについてはケアハウスの個別料金表とヘルパーステーションに分かれます。
ケアハウスの個別料金表
-
臨時的な介護サービスについて
昼間の基本的な見守りと軽介護についてはサービス費に含まれています。（県の見解）その為に夜間、早朝時における臨時的な介護サービスを行った場合1回あたり1,000円として徴収します。
-
書類の作成について（軽微のものについて）
具体的には入所証明書、おむつ使用証明書等
-
書類作成について（複雑なものについて）
具体的には特別養護老人ホーム入所申込書等の作成
-
服薬管理・配膳・下膳の料金について
自分で服薬の管理が出来な方、体調が悪く居室内での配膳を希望される方について徴収をしております。
上記1カ月 ３，０００円とします。徴収する条件として2週間以上のサービス実績を要します。
服薬確認と配膳、下膳の2つのサービスを希望される場合は、1か月５，０００円の徴収とします。
ヘルパーステーションの個別料金表
-
付添サービスについて
介護保険適用外の方、及び介護保険区分支給限度額超過の方で買い物の付き添いや、受診介助のサービスを希望される方について適用します。１時間当たり１，０００円とします。
-
生活支援サービスについて
介護保険適用外の方、及び介護保険限度額超過の方で、掃除、洗濯、調理、ペットの散歩、買い物のサービスを希望される方について適用します。１時間当たり１，０００円とします。
-
早朝、夜間見守りケアについて
要介護３以上の方で介護保険限度額を超過する見込みの方で、超過分の負担金額を軽減する事を希望される方に適用します。
具体的には、食事介助、水分補給、服薬確認、安否確認、おむつ交換、排せつ介助、誘導、更衣介助、移動、移乗介助等
早朝、夜間の見守りケアとして月４５，０００円とします。
-
短時間の介護サービスに提供について
介護保険適用外及び介護保険限度額超過の方で短時間の巡回サービスを希望される方に適用します。
３０分 １回あたり ５００円とします。
Ｑ25 認知症の方でも入所は可能ですか？
Ａ25 認知症の方でも入所は可能です。入所者の方の身体状況に応じた援助計画を立案し、必要な介護サービスを受けて頂き安心・安全の入所生活を送って頂きます。
Ｑ26 何歳から入所は可能ですか？
Ａ26 ご本人の年齢は60歳以上、夫婦で入所される場合片方が60歳以上で配偶者の年齢が58歳以上であれば入所可能です。
Ｑ27 ここは元気な人しか入所出来ないのですか？
Ａ27 基本的には元気な方から介護サービスが必要な要介護の方まで入所が可能ですが、介護が必要な方は入所費用以外に介護費用の負担金が必要となります。詳しくは担当のケアマネの方にご照会下さい。
Ｑ28 胃婁の方でも入所出来ますか？
Ａ28 胃婁の方であれば、３食の食事介助の介護サービスを訪問看護、デイサービス等の事業所にサービスの提供を依頼されれば入所は可能です。また、家族の方が同居されて食事介助される場合も入所は可能となります。
Ｑ29 ルームシェアーを希望していますが、相手が見つかるまでの料金はどうなりますか？相手はどの様にして見つけますか？
Ａ29 ルームシェアーは、原則3親等以内の親族と同居しないと、サービス費の助成金が頂けません。今回ルームシェアーを認めているのは助成金がカットされた場合を想定し、介護費用の負担金が増大する要介護3以上の方の救済の為と、理事長の経営的判断にて要介護3以上の方のルームシェアーを認めています。
ルームシェアーの相手について具体的に想定できるのは、胃婁の方で寝たきりの方同士のペアリングや、胃婁以外の寝たきり同士、友人同士等を想定しています。ルームシェアーの相手が見つかるまでの所は別途協議を行いますので個別にご相談下さい。
Ｑ30 今まで利用していたケアマネや在宅ヘルパーを使えますか？
Ａ30 可能です。サービス提供を含めた連携の体制を考慮すると、事業所の内のケアマネやヘルパーを使って頂いているケースが多いです。
Ｑ31 入所する場合は、住所変更をしなければなりませんか？
Ａ31 介護保険の住所地特例は該当しない為、住所変更は不要です。郵便物等で不都合が生じる場合は住所変更の手続きを行っている方もいらっしゃいます。
Ｑ32 新聞を取ったり、郵便物の受け取りは出来ますか？
Ａ32 近所の新聞販売店に直接購読申し込みを行って頂いております。
また、郵便物の受け取りも事務所で代行いたしますのでご安心下さい。
Ｑ33 売店などの、生活用品の買い物する所はありますか？
Ａ33 施設の下の道の駅「本庄」にファミリーマートのコンビニがあります。本庄公民館横にはＪＡの本庄店があり徒歩かタクシーの利用で生活用品の購入は可能です。
また、毎月訪問売店の業者が来られていますので生活備品等の注文も可能です。
Ｑ34 他の病院への受診はどなりますか？
Ａ34 基本的には診療所で対応できない他の受診科目（眼科、泌尿器科、耳鼻咽喉科、精神科等）については受診をお願いします。
また、病状急変時の場合は救急車に連絡を取り、救急車で協力病院まで搬送致します。その場合は病状報告の為、職員が同乗致します。
Ｑ35 入居者の家族が、同室に泊まったり食事を一緒に食べたりすることは出来ますか？また60歳以上の家族が同室にステイする場合の料金はどの様になりますか？ベットや寝具の用意はしてもらえますか？
Ａ35 家族の方が泊る事は可能です。その時食事の注文を希望された場合は食事の実費を精算して頂きます。入浴料金については家族の方が宿泊時に利用された場合でも無料となっています。60歳以上の家族がステイする場合は基本的には二人部屋の入所となります。特例として介護者として1人部屋に同居するケースを認めていましたが、同居者が入所者と同等のサービスを受けている場合は、今後見直しの検討を要します。ベットや家具について身寄りの無い単身者の方や介護保険でベットのレンタルする場合は、施設の相談員にご相談下さい。それ以外の場合はご自身で用意してください。
Ｑ36 軽費老人ホームとはどういう施設ですか？特別養護老人ホームや老人保健施設等と比べたて、何が違いますか？
Ａ36 軽費老人ホームは60歳以上で利用料の支払いが可能であれば入所は可能です。生活の基本の住居、食事、入浴、生活相談、緊急時対応、昼間の見守り、行事の提供を軽費老人ホームは行います。
特別養護老人ホームや老人保健施設に入所するには、要介護1以上の介護度が必要です。特別養護老人ホームは、終身制があり終末までお世話する事が可能です。老人保健施設は家庭復帰を目的としますので、終身制はなく通過施設と呼ばれています。
また、老人保健施設の方が、特別養護老人ホームより医療の提供の体制が充実している為、医療頻度の高い利用者の方は特別養護老人ホームの方よりも老人保健施設を希望されます。
結論として、軽費老人ホームは介護度の有無に関係なく入所出来ます。また在宅扱いであり、必要な介護サービスはケアマネの方にご相談頂きケアプランを作成して頂き、サービスを購入して頂く事になります。特別養護老人ホーム、老人保健施設は介護報酬の中の介護費用が含まれています。その為、施設入所の扱いとなります。上記が大きな相違点となります。
Ｑ37 入居が決まった場合、引っ越しや利用者の迎えはやってもらえますか？
Ａ37 入所が決定した場合は入所者様やご家族様での引っ越しの手配をして頂くのが第一原則ですが、身寄りが無かったり、親戚が近辺にいない場合は、施設の相談員の方にご相談願います。
迎えについては、単身者や身寄りのない場合は施設の方で対応する事を検討したします。
Ｑ38 洗濯等はどうすれば良いですか？洗濯ものを干す場所はありますか？
Ａ38 基本的には、お風呂場の入口の所に洗濯機と乾燥機のユニットを用意していますのでそちらの方をご利用して下さい。洗濯ものの乾燥は出来る限り乾燥機をご利用下さい。ご自分で洗濯が出来ない方は、ホームヘルパーをご利用下さい。洗濯ものを干す場所は居室の未使用のスぺースをご利用下さい。
Ｑ39 運営懇談会とは実際どんな事をしていますか？
Ａ39 運営懇談会はまだ組織されておりません。施設運営に関する運営事項の調整（例えば、年間行事計画、利用料の変更について等の諸問題を協議する場所です。）を行う協議機関です。構成メンバーは、理事長、施設長、生活相談員、介護職員、栄養士、利用者の代表者、利用者の家族の代表者で構成する予定です。
また、サービスの苦情申し立てに対応するため、第三者委員も任命し協議会の中に参加して頂く予定です。
Ｑ40 要介護3以下の場合はルームシェアーが出来ないのですか？
Ａ40 ルームシェアーは理事長の経営判断により要介護3以上の入所としています。
Ｑ41 診療所の先生は、どちらの先生ですか？
Ａ41 皮膚科・内科の久保田先生です。
Ｑ42 居室のトイレにあるシャワーは使用できますか？
Ａ42 このシャワーは便器の洗浄用だけのものです。トイレは防水仕様をしていませんのでくれぐれも、用途は便器洗浄用としてのみご使用願います。
Ｑ43 サン・健康クラブとはどの様なものですか？
Ａ43 サン・健康クラブとは温泉の水中歩行を利用し下肢の筋力低下の予防（介護予防）と、温泉に浸かる事よって心も体も健康になることを目的した温泉利用者のクラブの名称です。具体的にはサン・フラワーの入所者、利用者の家族や、ふれあい支援スタッフ（ボランティア登録者）、介護保険の介護認定外の自立の方を会員として登録する事を想定しています。これによりデイサービスの利用見込み者を確保する事を目的としています。
Ｑ44 模様替えの寝具や衣装など部屋に入りきれないものの荷物は預かって頂けますか？
Ａ44 基本的には、現在お預かりしておりません。部屋に入りきれない荷物については、別途レンタル倉庫等を借りて頂いて自己責任で保管をお願い致します。
Ｑ45 喫煙所はありますか？飲酒は出来ますか？
Ａ45 喫煙所は3Ｆベランダとなっています。部屋での喫煙は禁止されています。飲酒は居室では可能です。
Ｑ46 インシュリン注射をしているのですが入居可能ですか？
Ａ46 インシュリン注射を行う場合は2つのタイプに分かれます。
自分でインシュリンの自己注射が可能な方、又は同居する家族がインシュリン注射をする事が可能なケースこの場合は問題なく入所が可能となります。これ以外の方は、看護師での対応が必要となりますので具体的には、訪問看護師やデイサービスの看護師の対応が必要となりますので、ケアプランに盛り込みサービス提供を行う事が可能であれば技術的には入所は可能となります。
Ｑ47 透析治療中ですが入居可能でしょうか？
Ａ47 人工透析に関してはどちらの病院で透析を受けるのか？透析の頻度は週何回なのかによって具体的な対応方法が相違します。
まず、松江市の身体障害者福祉課に行き人工透析患者通院費助成の申請を行って下さい。じん臓機能障害1級の身体障害者手帳保持者で週2回以上人工透析を受ける為に医療機関に通院する場合、通院に係る費用の一部を助成して頂けます。利用する交通手段や医療機関への距離によって助成費が異なります。
こう言った交通費の負担金額、透析の頻度、透析による体への負担、治療食の提供等の諸問題がクリアーできるようであれば入所は可能となります。
Ｑ48 本人が徘徊するのですが、職員が部屋の外から鍵をかけてもまえますか？
Ａ48 徘徊する事と施錠する事は別の問題として処理を考えた方がよいと思います。なぜ徘徊を繰り返すのか、その場合その利用者さんの心の拠所はどこなのか、じっくりと向き合い観察する事が必要です。その場合、何が徘徊の原因となっているのかを分析しアセスメントを何回も注意深く行う事が必要です。原因分析が出来ればそれに見合った対処法が見つかるはずです。
軽費老人ホームは精神科の病棟ではないので、居室に施錠をかける事は出来ません。
Ｑ49 入居者が車を駐車場に停めて置き、必要な時に使用する事出来ますか？
Ａ49 この場合、施設の方に月額の駐車料金(￥3,000/月）を納めて頂く必要があります。それにより施設の駐車場を利用する事が可能となります。
Ｑ50 インターネットを繋ぐ設備がありますか？
Ａ50 マーブルネットに加入して頂く事により居室でのインターネットの利用が可能となります。部屋にネットの配線がきています。
Ｑ51 12時間デイサービス、24時間デイサービスについて教えて下さい。
Ａ51 12時間デイサービスは、定型のサービス提供時間（朝10：00～16：00までの）以外のデイサービスのニーズに対応するための延長デイサービスです。この場合、朝８：００～夜２０：００までのステイをデイサービスで行います。家族は残業があっても送迎時間を気にする事無く、サービス利用が可能です。送迎は、家族送迎、ボランティアの送迎を想定しています。
24時間デイサービスは、12時間デイサービスで対応しきれない部分をフォローして行く為のサービスです。具体的には、夜間勤勤がある介護者のサービスと考えています。また、ショートステイの代替え手段としての利用も可能です。
Ｑ52 県外に住んでいるのですが、利用料は県内の方と違うのですか？
Ａ52 現在は特に利用料について相違はありませんが、県外の方と県内の方では、何かあった時の身元引受人の方の対応の早さが違います。その為今後はその点を考慮して、県内者については独自の割引制度を行う事を検討中です。
Ｑ53 「ふれあい支援スタッフ」について詳しく教えて下さい。
Ａ53 サン・フラワー苑の運営方針のなごみの街づくりを具現化して行く一つの手法です。利用者、家族、職員、地域のボランティアの方々のうち余力があり社会貢献をしてみたいと言う方にボランティア登録をして頂き、色々なボランティア活動をサン・フラワー苑で行って頂きます。この活動に見合う評価として、ボランティア活動一回に対し１個のスタンプ印を押印して頂き、ポイントの累積により、施設内での温泉入浴や食事を楽しんで頂く事が出来る仕組みです。詳しくは、相談員の方で対応させて頂きますので、ご希望の方はご相談下さい。
Ｑ54 県外から見学に行く場合、便利な交通手段を教えて下さい。
送迎をお願いできますか？
Ａ54 大きく分けて2つのアクセス方法があります。
まず、第一に飛行機を利用される場合、米子空港を利用される場合と出雲空港を利用される場合に分かれます。
米子空港の場合は、概ね20分程度の時間でお迎えに上がる事が出来ますので恐れ入りますが、0852－34－1880の方まで、到着時間のご連絡をお願い致します。
出雲空港の場合も直接お迎えに上がります。0852－34－1880の方に到着時間をご連絡願います。
ＪＲをご利用される場合は、松江駅までお迎えに上がります。恐れ入りますが、0852－34－1880の方まで列車の到着時間をご連絡願います。
以 上
